acv41 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dokumen ini menerangkan bagaimana acv41 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda sepenuhnya.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform acv41, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun
- Nama penuh mengikut kad pengenalan
- Alamat emel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (pengesahan umur)
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk dienkripsi)
- Butiran akaun bank Malaysia untuk deposit dan pengeluaran MYR
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Jenis dan versi pelayar web
- Data log akses dan masa sesi
- Resolusi skrin dan tetapan bahasa
Maklumat Pembayaran
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, pindahan bank)
- Nombor rujukan transaksi
- Maklumat ini digunakan untuk pengesahan dan pematuhan sahaja
Data Penggunaan
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
- Pilihan permainan dan pertaruhan
- Sejarah interaksi dengan platform
- Klik, navigasi, dan gelagat dalam aplikasi
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
acv41 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan mengurus akses akaun dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan tepat dan pantas melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah capaian tanpa kebenaran, dan melindungi integriti platform acv41.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan platform, dan kebolehgunaan antara muka Bahasa Melayu.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini penting, dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform acv41 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan paparan untuk kemudahan pengguna.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
acv41 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Langkah Keselamatan Utama: Semua data dihantar melalui sambungan penyulitan SSL/TLS. Kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing yang kukuh. Akses kepada data sensitif dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24 jam sehari.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya dikekalkan selama tempoh yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
acv41 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dalam situasi berikut sahaja:
- Dengan pemproses pembayaran berlesen yang membantu memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan sahaja dikongsi.
- Kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes di mana anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk perkongsian tertentu.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform acv41, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan acv41. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami di: [email protected]
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi akaun acv41 anda secara langsung.